
2024年6月3日,浙南美麗讀書會(huì)第四場(chǎng)“學(xué)華為文化”第一場(chǎng)在星范會(huì)議室隆重舉行。此次會(huì)議由星范全員及部分合伙人參與,共同探討華為文化,分享成就客戶的經(jīng)驗(yàn)與理念,會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,收獲頗豐。
會(huì)議伊始,陳院發(fā)表了主題演講。他強(qiáng)調(diào),成就客戶是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn),客戶的三度——滿意度、忠誠(chéng)度、推薦度,是我們努力的方向。陳院深入剖析了客戶需求,指出在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,客戶的滿意度和忠誠(chéng)度、推薦度是衡量我們工作的關(guān)鍵指標(biāo)。他強(qiáng)調(diào),通過為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品,我們不僅可以贏得客戶的信任,還能提升客戶三度,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
王院則從成就客戶能力提升、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、喜訊頻傳等方面進(jìn)行了分享。他指出,隨著我們能力的不斷提升,越來(lái)越多的優(yōu)秀檢查者和奮斗者涌現(xiàn),為成就客戶的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。王院還詳細(xì)闡述了什么是美,什么是中國(guó)美,以及什么是新中式美學(xué)。他指出:美不僅是一種外在表現(xiàn),更是一種內(nèi)在追求;中國(guó)美是中華文化的精髓,新中式美學(xué)則是在傳統(tǒng)美學(xué)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新與發(fā)展。
接下來(lái),王院特別介紹了陳院高定美學(xué)2.0的三大獨(dú)有特征:一是中國(guó)人的美學(xué)是基于健康的美學(xué),非病態(tài)美;二是時(shí)尚美學(xué)是主流引領(lǐng)的美學(xué),非拿不上臺(tái)面的美;三是個(gè)性美學(xué)是為用戶人生角色創(chuàng)造價(jià)值,創(chuàng)造美麗的美學(xué),非沒有用戶價(jià)值的美學(xué)。他強(qiáng)調(diào),健康美學(xué)強(qiáng)調(diào)身心健康和自然美,拒絕病態(tài)和虛假;時(shí)尚美學(xué)強(qiáng)調(diào)引領(lǐng)潮流和品味提升,拒絕低俗和媚俗;個(gè)性美學(xué)則強(qiáng)調(diào)個(gè)體獨(dú)特性和價(jià)值體現(xiàn),拒絕千篇一律和盲目追隨。
王院通過精心準(zhǔn)備的課件,深度分享了華為的著作《以客戶為中心》。他指出,華為的成功離不開其以客戶為中心的理念與信仰;我們要學(xué)習(xí)華為,通過“借相修心、五個(gè)引領(lǐng)”的理念,扎實(shí)推進(jìn)在高定美學(xué)賽道上成就客戶。通過不斷提升自我,關(guān)注客戶需求,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
隨后,陳總為成就客戶品牌分十大優(yōu)秀奮斗者頒獎(jiǎng),并分享了他的行動(dòng)理念。他指出,先行動(dòng)起來(lái)是實(shí)踐一切夢(mèng)想的開始,并鼓勵(lì)大家在實(shí)際工作中不斷探索與創(chuàng)新,成就更多客戶。陳總強(qiáng)調(diào),行動(dòng)是成功的基礎(chǔ),只有通過不斷的行動(dòng)和實(shí)踐,才能實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)和夢(mèng)想。
整個(gè)活動(dòng)在歡快、喜慶、向上的氛圍中圓滿結(jié)束。會(huì)議最后,與會(huì)人員一致決定,將于6月23日召開“打卡藝術(shù)展,體驗(yàn)高定美學(xué)與骨相之美”的高端下午茶成就客戶活動(dòng),以進(jìn)一步成就客戶,發(fā)展高定美學(xué)。此次活動(dòng)不僅是一場(chǎng)藝術(shù)盛宴,更是一場(chǎng)文化交流的盛會(huì),通過高定美學(xué)和骨相之美的展示,為客戶帶來(lái)全新的體驗(yàn)和感受。
文章來(lái)源:溫州星范整形
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